Politique de confidentialité

 

Confidence et notification sur le cookies

Notre politique de confidentialité et de cookies vous renseigne sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par Orizon Booking lorsque vous visitez notre site .

Conditions d'utilisation de notre site :

L'utilisation de tout dispositif ou logiciel pour extraire du contenu et/ou des données, y compris des prix, à partir de ce site Web est strictement interdite. De même, toute tentative de communication directe ou indirecte avec le site est interdite. Il est également interdit de perturber le fonctionnement normal du site, et nous nous réservons le droit de mettre fin à toute activité qui surcharge nos systèmes. Nous surveillons en permanence l'accès au site et bloquerons tout individu ou système automatisé réalisant un nombre excessif de requêtes dans le but d'accéder à des informations et/ou des prix. En utilisant ce site, vous consentez à respecter.

Protection des données :

La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. En visitant ce site, vous consentez aux termes de notre Politique de confidentialité, qui incluent l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et analyser nos communications par e-mail. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Les données que nous collectons sur vous :

Dans le but d'assurer la qualité constante de nos produits et services, nous recueillons vos données personnelles. Voici les divers types de données que nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer
  • Informations que vous nous fournissez : Nous conservons les informations que vous nous communiquez, comme vos coordonnées, données d'identification, adresse de livraison
  • Données sur votre utilisation de notre site Web et/ou de nos applications mobiles : Nous collectons et enregistrons automatiquement diverses informations concernant votre utilisation de notre site Web, telles que vos recherches, consultations, téléchargements, achats ou réservations.
  • Informations provenant de tiers et de sources accessibles au public : Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de tiers tels que nos prestataires de services de paiement, les commerçants/marques et les prestataires de services publicitaires. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Les cookies et leur utilisation par Orizon Booking :

En acceptant nos cookies, un fichier contenant des lettres et des chiffres est enregistré sur votre ordinateur. Les cookies nous permettent de différencier votre profil des autres utilisateurs de notre site Web et de nos applications mobiles, ce qui améliore votre expérience de navigation. Ils servent à diverses fins, notamment :

  • Analysez le nombre de visiteurs et suivez leur parcours sur notre site pour améliorer sa fonctionnalité
  • Sauvegarder vos préférences et abonnements, comme les paramètres de langue, les articles sauvegardés, ceux dans votre panier et vos abonnements
  • Personnalisez l'envoi de newsletters et de publicités en fonction de vos centres d'intérêt. Des tiers autorisés peuvent également placer des cookies lors de l'utilisation de notre site Web, tels que les moteurs de recherche, les services de mesure et d'analyse, les réseaux sociaux et les sociétés de publicité.

Voici comment nous utilisons vos données personnelles : 

Nous collectons vos données personnelles dans le but de fournir, améliorer et développer en continu nos produits et services, incluant mais pas limité à :

  • La création de votre compte client
  • Le traitement de vos réservations
  • La gestion de votre relation avec nous
  • La participation à des promotions, concours et sondages
  • L'amélioration de notre site Web, de nos applications, de nos produits et de nos services
  • La recommandation et la publicité de produits ou services susceptibles de vous intéresser
  • La conformité à nos obligations légales, y compris la vérification de votre identité au besoin
  • La détection et la prévention de la fraude.

Comment nous partageons vos données personnelles :

Nous pourrions partager vos données personnelles avec des tiers pour divers motifs :

  1. Vente de produits et services : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers afin de leur permettre de vous fournir les produits et services que vous avez achetés sur notre site web (marketplace).

  2. Collaboration avec des prestataires tiers : Nous faisons appel à des tiers pour exécuter certaines tâches en notre nom, telles que la gestion des commandes de produits ou de services, la livraison, l'analyse de données, le marketing, le traitement des paiements, la transmission de contenu, l'évaluation et la gestion du risque de crédit, ainsi que le service client.

  3. Transferts d'entreprises : Dans le cadre du développement de notre activité, nous pourrions acheter ou vendre d'autres entreprises ou services. Dans de telles transactions, les informations clients peuvent être transférées en tant qu'actifs commerciaux.

  4. Prévention de la fraude et des abus : Pour protéger contre la fraude, réduire les risques de crédit et respecter la loi, nous partageons les données de compte et autres données personnelles avec d'autres entreprises et organisations. Tout partage de vos données personnelles avec des tiers est soumis à des obligations strictes de confidentialité, de respect de la loi applicable, ainsi que de conformité à nos politiques de confidentialité, de cookies et de protection des données. De plus, nous autorisons ces tiers à utiliser vos données personnelles uniquement selon nos instructions spécifiques et à des fins précises, et non pour leurs propres intérêts.

Transferts internationaux :

Lorsque nous effectuons des transferts internationaux de vos données personnelles, nous mettons en œuvre les mesures appropriées pour assurer la protection de ces données et nous respectons toujours vos droits légaux conformément à notre politique de confidentialité et aux lois en vigueur dans votre pays.

Cela comprend généralement :

  1. Garanties contractuelles : Nous établissons des clauses contractuelles standard ou d'autres mécanismes de protection juridique pour régir le transfert de données personnelles vers des pays tiers, conformément aux exigences légales applicables.

  2. Garanties de sécurité : Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute divulgation non autorisée, toute altération ou toute destruction.

  3. Respect des droits : Nous respectons vos droits en matière de protection des données et nous vous offrons les moyens appropriés pour exercer ces droits, y compris le droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles.

  4. Conformité légale : Nous nous conformons aux lois locales et internationales relatives à la protection des données personnelles et nous nous engageons à respecter nos obligations légales concernant le traitement de vos données personnelles.

En adoptant ces mesures, nous visons à assurer que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conforme aux normes élevées de protection des données, indépendamment du lieu où elles sont transférées.

Sécurité des données :

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Voici les mesures que nous prenons pour assurer la sécurité de vos données :

  1. Cryptage des données : Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos données personnelles lors de leur transmission et de leur stockage. Cela garantit que vos informations restent confidentielles et sécurisées.

  2. Accès restreint : L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés, sous-traitants et partenaires qui en ont besoin pour fournir des services ou exécuter des tâches spécifiques. Tous ces individus sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

  3. Mesures de sécurité physique : Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques pour protéger les locaux où vos données personnelles sont stockées.

  4. Sécurité des systèmes : Nous maintenons des systèmes sécurisés avec des pare-feu, des logiciels antivirus et d'autres mesures de sécurité pour protéger contre l'accès non autorisé et les cyberattaques.

  5. Formation et sensibilisation : Nous formons régulièrement nos employés sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données et la confidentialité des informations.

  6. Surveillance et audit : Nous surveillons activement nos systèmes pour détecter toute activité suspecte et nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer de la conformité avec nos politiques de sécurité des données.

  7. Gestion des incidents : En cas d'incident de sécurité des données, nous avons des procédures en place pour répondre rapidement, minimiser les impacts et informer les autorités compétentes et vous, selon les exigences légales.

En appliquant ces mesures rigoureuses, nous nous efforçons de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute perte ou toute altération, afin que vous puissiez utiliser nos services en toute confiance.

Vos droits légaux :

Afin de maintenir l'exactitude de vos données personnelles, il est essentiel que vous nous informiez de tout changement qui intervient au cours de notre relation. De plus, conformément aux lois de protection des données, vous avez certains droits en ce qui concerne vos données personnelles, tels que le droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition ou de limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles ou pour faire valoir vos droits légaux à leur sujet, nous vous prions de contacter notre équipe à l'adresse suivante : contact@orizonbooking.com

Comment Orizon Booking utilise-t-il les médias sociaux ?

Nous utilisons les médias sociaux pour promouvoir nos fournisseurs de services et partenaires, ainsi que pour faciliter l'accès à nos services. Sur notre site, nous avons intégré des plugins sociaux qui vous permettent de partager vos informations de compte préalablement créées sur les réseaux sociaux, rendant ces informations accessibles sur votre profil et partageables avec d'autres membres de votre réseau. Orizon Booking maintient également des comptes actifs sur plusieurs plateformes sociales, vous offrant la possibilité de partager des informations avec nous selon vos préférences.

Si vous choisissez de créer un compte via une application en utilisant vos données de réseau social, vous serez informé des types d'informations susceptibles d'être partagées avec Orizon Booking. Cela inclut des détails basiques de votre profil, votre adresse e-mail, vos mises à jour de statut et votre liste d'amis. Ces données sont essentielles pour personnaliser votre expérience utilisateur, répondre à vos besoins spécifiques, et pour analyser et améliorer nos services.

De plus, nous vous permettons également de vous connecter à Orizon Booking en utilisant vos comptes de réseaux sociaux existants. Toutefois, veuillez noter que vos réseaux sociaux respectifs vous fourniront des informations sur l'utilisation et le traitement de vos données.

Pour plus d'informations sur notre traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits légaux à cet égard, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@orizonbooking.com

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations principalement pour personnaliser votre expérience utilisateur sur notre plateforme et pour améliorer nos services en fonction de vos besoins spécifiques. Voici quelques façons dont nous utilisons vos informations :

  1. Personnalisation de l'expérience utilisateur : Nous utilisons vos données pour adapter nos services à vos préférences et besoins individuels, afin de rendre votre expérience avec Orizon Booking plus pertinente et efficace.

  2. Amélioration des services : Nous analysons les informations que vous partagez avec nous pour évaluer la performance de nos services, identifier les zones à améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent à vos attentes.

  3. Communication et interaction : Vos informations nous aident à vous fournir des communications pertinentes, telles que des mises à jour sur nos services, des promotions , des concours , des sondages ou des informations importantes liées à votre compte et autre fonctionnalités du site .

  4. Gestion des comptes et sécurité : Nous utilisons vos données pour gérer et sécuriser votre compte Orizon Booking, assurer la protection de vos informations personnelles et prévenir toute activité frauduleuse ou abusive.

  5. Partage avec des partenaires : Dans certains cas, avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires pour des activités promotionnelles ou pour améliorer la qualité des services que nous vous offrons ensemble.

Il est essentiel de noter que nous traitons vos informations conformément à nos politiques de confidentialité et dans le respect des lois applicables sur la protection des données. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant l'utilisation de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.

Avis général :

Nous avons rassemblé cette politique de confidentialité dans le but de mieux servir ceux qui s'inquiètent de l'utilisation en ligne de leurs informations personnelles identifiables (IPI). Les IPI sont des informations qui, seules ou combinées à d'autres informations, peuvent être utilisées pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations personnellement identifiables conformément à notre site Web.

Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site Web , notre blog ou notre application ?

Les utilisateurs ont la possibilité de visiter notre site de manière anonyme. Toutefois, si vous effectuez une réservation ou vous inscrivez sur notre site, nous pourrions vous demander de fournir certaines informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro d'identification ou d'autres détails pour améliorer votre expérience.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous collectons des informations auprès de nos utilisateurs lorsqu'ils s'inscrivent sur notre site, passent une commande, s'abonnent à notre newsletter, répondent à un sondage, remplissent un formulaire ou saisissent des informations sur notre site. Les utilisateurs ont la possibilité de mettre à jour leurs informations personnelles en se connectant à leur compte, et de refuser de recevoir d'autres e-mails en suivant les instructions fournies au bas de chaque e-mail.

Comment les informations des visiteurs sont-elles protégées ?

Nous effectuons régulièrement des vérifications de sécurité sur notre site Web afin de détecter les vulnérabilités connues et de garantir la sécurité de votre visite. Vos informations personnelles sont stockées de manière sécurisée derrière des réseaux accessibles uniquement par des personnes autorisées ayant des privilèges spécifiques et sont traitées de manière confidentielle. Toutes les données sensibles, y compris les informations de carte de crédit, sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous avons mis en place diverses mesures de sécurité pour assurer la confidentialité de vos informations personnelles lors de la passation de commande, de la soumission ou de l'accès à vos informations. De plus, toutes les transactions sont gérées par notre fournisseur de passerelle de paiement, qui ne stocke ni ne traite les données sur nos serveurs.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Des fichiers appelés cookies peuvent être déposés sur le disque dur de votre ordinateur par un site web ou un prestataire de services via votre navigateur Web, avec votre consentement. Ces fichiers permettent aux systèmes du site ou du prestataire de reconnaître votre navigateur et de collecter des informations telles que les articles dans votre panier ou vos préférences basées sur votre activité passée ou actuelle sur le site. Les cookies sont également utilisés pour agréger des données sur le trafic et les interactions sur le site, afin d'améliorer les expériences et les outils proposés à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour :

- Contribue à la mémorisation et au traitement des articles ajoutés au panier.

- Enregistre les préférences de l'utilisateur pour une utilisation future.

- Permet de suivre les publicités. Utilisé pour administrer des concours, des promotions, des sondages ou d'autres fonctions du site.

- Compile des données agrégées sur le trafic et les interactions du site pour améliorer les expériences et les outils futurs sur le site.

Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance pour suivre ces informations pour notre compte.

Vous pouvez configurer votre ordinateur pour vous avertir à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). Les navigateurs varient légèrement, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier les paramètres de cookies correctement. La désactivation des cookies peut entraîner la désactivation de certaines fonctionnalités et affecter l'efficacité de l'expérience utilisateur sur notre site. Certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement sans les cookies. Cependant, vous pouvez toujours effectuer des réservations.

Divulgation à d'autres :

Nous nous engageons à ne pas partager, échanger ni transférer vos informations personnelles identifiables à des tiers sans vous en avoir informé au préalable. Cette politique exclut nos partenaires d'hébergement de sites web et autres tiers qui nous aident à gérer notre site web et nos opérations, et à vous fournir des services, pour autant qu'ils garantissent la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également divulguer vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales.

Confidentialité des informations et cookies :

Chez Orizon Booking, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confiance que vous nous accordez. Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez. Cette page est régulièrement mise à jour pour expliquer comment nous gérons et sécurisons vos données personnelles, ainsi que l'utilisation des cookies. Vous y trouverez également nos coordonnées pour toute question concernant vos données personnelles ou les cookies. Nos services, disponibles sur nos sites web, applications mobiles, ainsi que sur des partenaires et réseaux sociaux, sont soumis à notre politique de confidentialité et d'utilisation des cookies, qui peut être mise à jour périodiquement. Si vous ne souhaitez pas accepter notre politique, vous pouvez choisir de ne pas utiliser nos services.

 

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 1 Avril 2024